Ettersalgsservicen er en viktig del av vårt markedsførings- og salgsarbeid.Kvaliteten på tjenesten som tilbys vil ikke bare påvirke selskapets kreditt, men også nært knyttet til sikker drift av utstyret.For å opprettholde det gode omdømmet til BOYU, vil vi strengt overholde relevante nasjonale forskrifter om produktkvalitetslov og tilby produkter av høy kvalitet med prinsippet om gjestfri mottakelse, entusiastisk service, rask respons og rask løsning.Vi vil samvittighetsfullt implementere ettersalgsservicearbeidet i full skala, og forplikte oss til våre kunder som følger:
Opplæringskurs
Få den beste ytelsen fra Hanyu-maskiner
Boyu er ikke en "enkel produsent" - Hanyu er din beste partner!Vår Faggruppe kan tilby sin kompetanse ved å holde tekniske kurs til alle kunder maks en måneds tid, og tilby overnatting.Fra drift til vedlikehold, Hanyu tekniske opplæringskurs tilpasses også i henhold til ulike kunnskapsnivåer og til hva slags mål en kunde ville oppnå.
Kundeservice
Kunden er vår første prioritet
Vår kontaktperson vil gjøre det beste for å håndtere problemene våre kunder har møtt, for å sikre våre kunders tilfredshet og uten noen forpliktelse fra din side.Det er planlagt et introduksjonskurs for alle kundene som kjøper Hanyu-maskiner, vi gir gratis teknisk støtte via telefon eller mail.Våre kunder kan også laste ned videoer om drift og vedlikehold fra nettsiden vår.
Vi vil levere noen lett skadede deler av utstyret for å sikre normal drift.
Hvis det oppstår kvalitetsproblemer som design, produksjon, funksjon eller prosedyre innen garantiperioden, skal Hanyu ta det fulle ansvaret og bære alle økonomiske tap som påløper.
Hvis det oppstår andre kvalitetsproblemer innen garantiperioden, skal Hanyu tilby online videotjeneste etter å ha mottatt kjøperens varsel innen 24 timer.
Hvis det oppstår store kvalitetsproblemer utenfor garantiperioden, vil Hanyu også tilby online videotjeneste etter å ha mottatt kjøperens varsel innen 48 timer.
Hanyu vil gi en livstidsgunstig pris til kjøperen med materialene og reservedelene som brukes i systemdrift, utstyrsvedlikehold, og garanterer 7 dagers bud fra dør til dør.
